Operator: Miradel Valley SRL
Sediu: Timiș, România
CUI: RO30068539 | J35/911/2012
Email: drvaleriamuresan@gmail.com
1. Scopul acestui document
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Miradel Valley SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei www.drvaleriamuresan.com în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon (opțional)
- Date de facturare: firmă, CUI, adresă fiscală
- Date privind utilizarea platformei (logare, acces cursuri, descărcări)
- Informații de plată (procesate prin furnizori terți – noi nu păstrăm datele cardului)
3. Scopul prelucrării datelor
• - Crearea și administrarea contului de utilizator pe platformă.
• - Facturarea comenzilor și livrarea produselor digitale.
• - Trimiterea de informații legate de comenzi, suport sau actualizări ale produselor.
• - Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului și analiză internă.
• - Respectarea obligațiilor legale ale operatorului economic.
4. Temeiul legal
Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri legale:
- Executarea unui contract (achiziție de produs/serviciu);
- Consimțământul utilizatorului (newsletter, formulare de contact);
- Obligații legale (facturare, arhivare);
- Interes legitim (analiză, securitate, prevenirea fraudelor).
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat, furnizate de parteneri acreditați. Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau distrugerii.
6. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor descrise, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor prevăzute de lege (de ex. documente contabile – 10 ani).
7. Drepturile utilizatorilor
• - Dreptul de acces la datele personale.
• - Dreptul la rectificarea sau ștergerea acestora.
• - Dreptul la restricționarea prelucrării.
• - Dreptul de opoziție.
• - Dreptul la portabilitatea datelor.
• - Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
8. Transmiterea datelor către terți
Datele nu sunt vândute către terți. Putem partaja datele strict necesare doar cu:
- Furnizori de servicii de plată (ex. Stripe, PayPal);
- Furnizori de email marketing (pentru newsletter);
- Autorități fiscale sau legale, conform obligațiilor legale.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată oricând. Vă recomandăm să o verificați periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină.
10. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la: drvaleriamuresan@gmail.com